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    2019年10月质量管理(一)

    卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    可靠性定义中包括的基本要素有( )

    • A、能力或效能
    • B、可能性或概率
    • C、规定的时间
    • D、特定的运行条件
    • E、维修性
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    在核心职位特征模型中,决定工作意义的因素主要有( )

    • A、技能多样性
    • B、任务完整性
    • C、任务重要性
    • D、员工的自主性
    • E、工作结果的反馈

    标杆分析的方法是20世纪70年代末首创的,其提出者是( )

    • A、施乐公司
    • B、爱立信公司
    • C、兰德公司
    • D、IBM公司

    简述实现标准化的途径。


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